Porøse Redland fliser

Vores hus er 27 år gammelt. Vi har lige indset, at fliserne er porøse og utætte. Disse er Redland "Plein Ciel" fliser. Det ser ud til, at det er almindeligt på fliserne fra disse år (1985). I dag fik vi at vide, at sælens levetid er 30 år. Er det korrekt ? Hvem skal jeg henvende mig til? Er det over for virksomheden, der gav os taget? Ellers hvis det er mod producenten, kan jeg ikke finde nogen kontakt på Lafarge fliserne. Ved du hvor jeg kan kontakte dem?

Det REDLAND flise, hvoraf du finder al information på deres side, har en levetid, der normalt er mere end 50 år, og dens forsegling er reelt garanteret i 30 år. Først skal du kontakte det firma, der har leveret din dækning. Beskriv din problem med tab af vandtætning af fliserne ved anbefalet brev med kvittering for modtagelsen med anmodning om, at producentens garanti bringes i spil. Vedhæft billeder. Iværksætteren bør reagere. Hvis resultatet er for længst, har du mulighed for at indbringe sagen for domstolene, byretten, hvis tabet er mindre end € 7.600, og byretten, hvis beløbet er større. Bemærk dog, at to år efter udløbet af garantien tvivler jeg på, at du får en væsentlig reparation. Hvis du vil kontakte producenten direkte, skal du være opmærksom på, at Redland er købt af Lafarge, og at de gamle Redland-produkter nu markedsføres under mærket MONIER, som du finder al nyttig information om på deres hjemmeside.